当邻里纠纷被做成连续剧发到网上
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邻里纠纷上网
“网剧”还是连载
陈女士反映
她母亲从1999年起
就住在杭州市中心武林广场附近的
一个老小区
去年隔壁邻居开始装修后
两家出现了矛盾
邻里纠纷被制作成视频发上网
像是连续剧一样
这间东西朝向的房子里
房子东边主卧的窗外
是一楼沿街商铺的房顶平台
陈女士：正常应该是不用的，因为每家每户都是没有门的，我们都不用的，有时候脏了扫个垃圾，晒衣服。
记者：隔壁有些邻居怎么使用？
陈女士：他们种花了吧。
记者现场看到
同一排的不少居民
都把房顶平台区域利用了起来
陈女士介绍
南边紧挨着的邻居家
之前没有门直接通往平台
去年五月份
对方开始装修
她母亲认为邻居的装修方式不合适
陈女士：他开了门，又把空调管子架在我们窗户雨棚上，又搭了一个大棚，放了一个洗衣机在我们窗口。
陈女士说
邻居家房间通往平台的侧门
是去年装修时新开的
她不希望这扇门朝着现在的方向
她还认为
搭在母亲家窗外雨棚之间的
空调管道
位置不妥
隔开两家窗外平台的栏杆
她也无法接受
放在窗边的洗衣机
使用时也会产生影响母亲休息的噪音
陈女士：他装的那个雨棚，直接把我们家的阳光光线挡住了。这边是朝南的唯一一个地方，因为二楼光线是不好的。
陈女士告诉记者
他们还对邻居家入户门
和旁边窗户的安装情况不满
针对这些问题
之前他们尝试跟邻居沟通过
也举报投诉过对方
社区介入了几次
双方的矛盾一直没有化解
采访时记者看到
隔壁人家在房间里
放置了多个监控装置
陈女士：他在网上说我们举报邻居什么的。
陈女士让记者
在各个社交平台搜索一个账号
说是邻居开设的
发布内容大多跟双方的邻里矛盾有关
其中有多条视频内容
涉及到陈女士的母亲
还像连续剧一样分了好几集
后来
陈女士这边也在一个社交平台上
开通账号作出回应
现在
她希望记者帮忙协调一下
让邻居不再继续发布视频
并针对现在的装修情况
沟通拿出解决方案
记者先是电话联系隔壁邻居
一直无人接听
记者给对方发送了短信
2
邻居出面回应
社区多次调解
采访陈女士这天是3月1号
当天晚些时候
记者接到了隔壁邻居的回复
对方表示正在外地出差
希望3月4号现场接受采访
这位邻居没有透露姓名
希望记者用网名称呼他
因为网名里面带一个“冰”字
我们暂且称为“冰”先生
针对陈女士提出的装修问题
他一一进行了回应
首先是“开门”这件事
“冰”先生：（去年）四月份开始进场装修，老太太找到我们，希望我们将门开到对侧，她在她家的墙体开一个门，遭到我们的婉拒。
记者：他们也在侧边开个门？
“冰”先生：对他们也在侧边开个门。
记者：拒绝原因是什么？
“冰”先生：因为开出来真的是我卧室门口了。
“冰”先生家主卧窗户
和陈女士母亲家的窗户之间
还有一扇窗户
这个房间是“冰”先生家的次卧
他认为
自己开出侧门后
挨着的是自家房间
邻居如果也开侧门
会影响他家卧室“前方”的区域
“冰”先生：我指的卧室前方是指，开发商设计朝向问题。我们主光源肯定是朝东。
记者：他们如果开门的话就是？
“冰”先生：我的（卧室）正面正前方。
根据“冰”先生的理解
卧室向东的朝向区域
归卧室房主使用
同理他认为
自家的空调管走向和放置
也是没有问题的
“冰”先生：我个人的认知里，她（空调管）也是在我们的卧室前方，如果老太太觉得不美观，我们可以在空调外管进行美化修饰，包括缠绕绿植等措施，而不是未经我们的允许去破坏它。
至于遮挡隔壁阳光的雨棚
“冰”先生表示之前
就跟隔壁介绍过整改方案
双方没有达成一致
被对方捅坏的雨棚
现在还没有更换
“冰”先生：做一个透明的或者玻璃材质的，做成一体的，包括老太太家前面，材料供她选择，费用我们来出。她是爬到这个上面，拿剪刀捅这个雨棚，一方面很危险，第二对我们也是财产损失。
“冰”先生告诉记者
之前他将隔离平台区域的栏杆
做到了老人家窗户的侧面
现在已经拆除
不过陈女士这边
仍然不接受他用栏杆隔开房顶平台的行为
针对这个问题和洗衣机摆放位置
他不会再做调整
介绍完房子东面的问题
“冰”先生带记者来到入户门的楼梯间
他说根据陈女士一方的要求
也对这里做了改动
“冰”先生：侧窗是我们之前装修，可能也是考虑不周，侧窗之前设计上是一个向外打开的设计，对方就说会有一定隐患，在我们窗户外面加了一根铁条，就把我们窗户彻底堵死了。仅仅从窗户层面，我们把窗户改成了内开，当时对方提出要求我们改入户门，我们也提出解决方案，我们同时进行内开门的整改。
现场
陈女士和“冰”先生
就装修安排又进行了一番沟通
没有完全达成共识
记者通过当地社区居委会了解到
工作人员之前多次介入调解
陈女士这边反映的
冰先生这边的装修问题
经执法单位上门确认
属于侵占公共区域行为
不属于违法建筑
无执法依据
没有认定“冰”先生的行为
侵犯了相邻权
由于十余次协商沟通均未达成一致
建议陈女士
先通过司法途径解决双方矛盾
3
“网剧”如何收场
今后怎样相处
从去年11月开始
“冰”先生在多个社交平台
持续发布视频
大部分内容跟这起邻里纠纷相关
视频中出现了陈女士母亲的声音
和经过处理的画面
“冰”先生说
这是他记录的
老人辱骂、诅咒、破坏
现有装修的行为
陈女士希望
对方停止发布这些内容
“冰”先生回应
做这件事之前
他是考虑过的
“冰”先生：第一个方面，记录生活；第二个方面，能让更多的人关注到，买房装修以及居住环境的问题，给大家一点参考价值，毕竟有前车之鉴。我觉得大家可以从我这个事情上，去吸取一些经验，包括生活上的、装修上的、邻里关系上的考量。我哪里有做得不对的地方，可以改进。
记者注意到
“冰”先生的账号中
个别视频播放量已经超过一百万
其中有网友表示肯定的声音
也有对他作出批评的声音
“冰”先生：有好的声音有不好的声音，这种声音首先我们得接受，其次我们去辨别，最后我们去选择性整改。比如窗户的问题，窗户很多网友说外开窗有隐患，就说内开是否更合适，我们觉得内开我们改就改。对双方的话，我们之前是基本调解无效，到底有没有用，或者对对方到底有没有影响，其实是个人选择的问题，她可以选择视而不见，也可以选择积极应对。
“冰”先生说
把生活中不开心的事情制作成视频
自己也承担了一定的压力
但现在
他更希望让关注到这件事的人
以后能过得更好
“冰”先生：就不要再踩我这个“坑”了。也不能说得很高大上叫什么，安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜，吾庐独破受冻死亦足。我过得苦一点，让大家笑话笑话没关系。或者说以后有类似的生活经验，他们可以过得更好一点。
听了邻居的介绍
陈女士表示无法理解
陈女士：如果我们错了，我们会承担的，但是主要原因都是他们引起的。我不知道为什么，我真的是难以理解这个行为，他如果好好解决问题，他绝对不会这么做视频什么的，而且他经过我们同意了吗？
针对这起邻里纠纷中
可能涉及到的法律方面的问题
记者咨询了律师
浙江丰国律师事务所律师 陈松涛：发这些东西，是不是涉及到个人的隐私；第二个是不是侵犯肖像权，拒不删除可以起诉，法院可以判决删除。如果捅坏人家财物，损坏私人公私财物，这个能要求赔偿，如果进行辱骂或者诅咒，涉嫌人身攻击，涉嫌触犯《治安管理处罚法》，可以要求公安机关进行处罚，不满意可以通过民事诉讼，要求赔礼道歉；第三个如果觉得有损失，要求赔偿损失。其中一方认为另外一方使用公共区域时使用不当，可以起诉他要求把门封掉，公用场地，你作为公用的一部分，这个业主当然有权要求开门业主恢复原状，停止侵犯大家的权利，可以去举报，要求城建部门来处罚。
现场记者就发布视频一事
组织双方进行了沟通
“冰”先生表示
如果陈女士的家人
不再做出以往视频中
记录的不文明行为
会考虑分享生活中的其它事情
陈女士表示会先跟母亲沟通沟通
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编辑：乔辰辰、王宇光（实习）
审核：张继洪、陈琳燕